Nexus 4 Red Light of Death

Nexus 4-ku sedang ku-charge melalui USB ketika secara tiba-tiba ia mati mendadak tanpa pesan peringatan apapun. Tak ada tulisan “shutting down…” sebagaimana normalnya ketika ponsel sengaja dimatikan ataupun mati secara otomatis karena baterai lemah. Kondisi baterai saat itu tengah berada di level 70-an persen ketika sedang diisi.

Setelah mati, LED di bagian bawah memancarkan sinar berwarna merah. Fenomena yang agak janggal pikirku mengingat ini kali pertama aku melihatnya. Biasanya ketika HP di-charge dalam keadaan mati, layar akan menampilkan ikon baterai yang sedang diisi tanpa nyala lampu LED. Namun, yang kutemui saat itu, ikon baterai tidak muncul dan LED berwarna merah. Tombol power kutekan tak memberikan reaksi apapun. Begitu pula ketika tombol power dan volume down kutekan — yang seharusnya akan membuat HP masuk ke mode bootloader — ternyata juga tidak memberikan reaksi apapun.

Ada yang tidak beres nih. Khawatir juga sih kalau sampai ada kerusakan di mesinnya. Masih trauma dengan ponsel LG KP220-ku sebelumnya yang mengalami rusak mesin sehingga tidak bisa di-charge. Biaya perbaikannya hampir menyamai harga beli ponsel second itu sendiri ketika itu. Karena itu, sampai sekarang ponsel ini masih belum kuperbaiki.

Lalu aku pun mencoba googling-googling dengan kata kunci “Red LED Nexus 4”. Banyak artikel — kebanyakan dari forum XDA Developer — bertebaran mengeluhkan hal yang sama. Nah, setelah membaca artikel-artikel tersebut ada beberapa solusi yang diusulkan beberapa pengguna berdasarkan pengalaman pengguna Nexus 4 dalam menghadapi masalah tersebut, yang kurangkum sebagai berikut:

1. Charge seperti biasa menggunakan wall charger (charger biasa, bukan wireless charger atau USB charger) selama 1 jam atau lebih. Kemudian coba tekan tombol power. Setelah itu seharusnya ponsel akan menyala. Jika tidak, tunggu beberapa saat dan coba nyalakan lagi. [source: XDA Developer, Android Central, Android StackExchange]
2. Masuk ke bootloader dan flash ke stock ROM. [source: XDA Developer]
3. Buka casing ponsel, copot baterai, dan charge secara manual. Metode ini cukup berisiko karena jelas akan merusak garansi. Selain itu, diperlukan tools yang lengkap untuk ‘membedah’ ponsel. [source: XDA Developer]

Sebenarnya masih ada trik-trik yang lain. Tapi kurang lebih hampir sama dengan ketiga trik di atas, cuma dengan percobaan variasi teknik yang lain.

Aku sudah mencoba tips nomor 1 dan 2. Namun tak ada perkembangan sama sekali. Bahkan, aku sudah charge selama semalaman, tetap saja tak memberikan efek apa-apa. Untuk trik no. 3 tidak aku lakukan. Selain karena aku tak memiliki peralatan-peralatan yang diperlukan, aku tak ingin merusak garansi yang masih berlaku. Oleh karena alasan itu pulalah, kemudian aku memutuskan untuk membawanya ke LG service center di BEC (Bandung Electronic Center), Bandung.

Setelah diperiksa teknisinya, katanya ada kerusakan di mesin. Cuma aku tak menanyakan lebih detail mengenai apa penyebabnya dan perbaikannya bagaimana. Yang pasti, aku harus menunggu kurang lebih sekitar 30-45 menit Nexus 4 ini diperbaiki. Data-data yang tersimpan sebelumnya ikut terhapus. Nggak masalahlah, yang penting ponsel segera bisa digunakan lagi walaupun aku harus menginstal aplikasi-aplikasi dari awal.

Di tautan XDA Developer yang kuberikan di atas sebenarnya juga ada pengguna yang memberikan teori-teori mengenai penyebab red light of death ini. Tapi belum ada jawaban yang memuaskan, dalam artian mungkin teori itu benar, tapi untuk kasus yang kualami mungkin penyebabnya berbeda karena teori mereka berbeda dengan fakta-fakta yang kutemukan untuk kasusku. Yang jelas, begitu ponselku bisa menyala lagi, persentase baterai masih berada di kisaran 70-an persen, persis dengan kondisi sebelum ponsel mati.

Hmm… adakah pengguna Nexus 4 di sini yang mengalami kasus serupa?